سياسة الشحن والتوصيل

إن رؤية متجر تريبكا المتمثلة باهتمامنا البالغ برضا عملاءنا الكرام وحرصا منا على راحتهم فإن سياسة متجرتريبكا تعتمد على تقديم أفضل خدمات الشحن والتوصيل المتاحة وبأفضل الأسعار الممكنة, لأننا نهتم بتجهيز طلبات عملاءنا وشحنها في أسرع وقت ممكن بحيث يتم توصيل البضاعة إليك أينما كنت داخل المملكة العربية السعودية ويتم توصيلها مباشرة إلى منزلك او المكتب او مكان العمل.

1. خلال أيام الأسبوع نقوم بتجهيز الطلب وتغليفه في مدة 24 ساعة عمل ويتم تسليمه لشركة الشحن في نفس اليوم.

2. يتمّ توصيل الطلب داخل المملكة العربيّة السّعوديّة خلال 1 – 7 أيام عمل بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن وبحسب المدة المحددة من قبل شركة الشحن التي يقوم العميل باختيارها.

3. لا يتحمل متجر تريبكا مسؤولية التلف الناتج عن عملية الشحن.

4. أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة النقل يعتبر خارج مسؤولية متجرتريبكا

5. يمكن أن يقوم متجر تريبكا  بتغيير شركة الشحن المختارة بما يراه مناسباً.

في هذه الحالات سيتم إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر:

1. عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو بسبب التأجيل المتكرر.

2. خطأ في البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب ويتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى.